编者按:
年是建党周年,是“十四五”开局之年,也是山东的“乘势而上求突破,发奋图强开新局”之年。为更好地发挥山东省卫生健康系统党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,助力健康山东建设开启新征程,服务山东省卫生健康事业新发展,齐鲁晚报·齐鲁壹点特开设《医心向党·筑梦健康》大型融媒栏目。本期专访嘉宾:医院党委书记、院长韩陈香。
打造品牌特色,续写高质量发展篇章
医院以党建引领不断提升群众看病就医满意度
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者郭纪轩
“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”是医者的神圣职责,也是医者的初心和使命。作为一所成立于年,集医、教、研医院,医院始终坚持“以患者为中心”服务宗旨,以舍我其谁的担当精神打造一所百姓放心、医院,以技术过硬的工匠精神和弘扬大爱的人文精神护佑全县人民的健康。
提升群众就医满意度
家门口享优质医疗服务
“放在以前,我院接诊急性心肌梗死患者,只能进行医院。通过引进来走出去的培养模式,我院自年下半年开始自主开展急诊PCI治疗,心脏介入技术得到了极大地提升。”谈及近些年的变化,医院党委书记、院长韩陈香表示,作为县域医疗中心,医院不断提高医疗服务能力和技术水平,致力于建设成为一所具有鲜明医院。
人民的利益高于一切,为提升群众对医疗卫生服务工作的满意度,医院利用远医院之间、医学专家和患者之间建立起全新的联系,通过远程会诊、远程影像、远程心电诊断,使患者在基层医疗卫生医院专家的诊疗,并在其指导下进行后续治疗和护理,实现专家与患者、专家与基层医务人员之间“面对面”的交流。
目前,该医院、医院、医院、医院、医院建立了长期合作关系,以专科协作为纽带,提升专科重大疾病的救治能力。医院周盛年教授、陈丽教授、何庆泗教授、季晓平教授、刘新宇教授五位专家共同建立“名医工作室”,把上级专家团队带到汶上县百姓“家门口”。
医院还不断完善多学科会诊,发挥全科医疗作用,针对复杂病例,由多学科专家共同制定治疗方案,以及通过多学科会诊转诊,缩短治疗时间,提升诊疗效率。同时,建立门诊会诊转诊机制,对患者所患不同专业疾病的,医院内部协助诊治,避免重复挂号。医院实行“一站式”结算、“先诊疗后付费”模式,并设有回访办专职做好出院患者的电话回访工作,同时引入第三方进行满意度调查及医疗服务质量的评估。
为打造优质护理服务品牌,该院创新护理宣教模式,各科室建立